Мобінг на роботі: як розпізнати, реагувати і захистити свої права
Мобінг — це систематичне психологічне цькування працівника колективом або керівництвом на робочому місці. Це одна з форм морального насильства, яка проявляється через зневагу, приниження, ізоляцію, образи, розповсюдження пліток або навмисне створення нестерпних умов праці. На відміну від конфліктів, які можуть бути одноразовими і вирішуваними, мобінг — це тривалий і цілеспрямований тиск, що призводить до серйозних наслідків для психічного та фізичного здоров’я людини.
Мобінг може здійснюватися:
-
зверху вниз (від керівництва до підлеглого);
-
знизу вверх (група працівників проти керівника);
-
горизонтально (між колегами одного рівня).
Основні ознаки мобінгу — це повторюваність негативних дій, спрямованість на одну особу, зниження її авторитету в колективі, ізоляція від спілкування, системне приниження та створення умов, за яких працівник змушений залишити робоче місце.
Психологічний тиск у формі мобінгу часто супроводжується:
-
приниженням на нарадах або в присутності інших працівників;
-
позбавленням службових обов’язків або завантаженням непропорційною роботою;
-
поширенням чуток;
-
ігноруванням, униканням спілкування;
-
погрозами, насмішками, емоційною маніпуляцією.
Такі дії не лише шкодять окремому працівнику, а й руйнують атмосферу в колективі, знижують ефективність команди, підривають репутацію установи.
В українському законодавстві подібні дії підпадають під порушення норм Кодексу законів про працю України, Закону «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні», а також можуть бути підставою для звернення до суду щодо захисту честі, гідності та ділової репутації.
У разі виникнення мобінгу працівнику рекомендується:
-
Зберігати всі докази (повідомлення, листування, аудіо/відеозаписи, свідчення колег).
-
Повідомити про ситуацію керівництво вищого рівня або уповноважену особу з охорони праці/HR-службу.
-
Звернутися до профспілки (за наявності) або трудової інспекції.
-
При необхідності — подати скаргу до суду або правоохоронних органів.
-
Звернутися за психологічною підтримкою.
Важливо пам’ятати: ніхто не має права принижувати вашу гідність або створювати вороже середовище на роботі. Кожен працівник має право на безпечні та поважні умови праці.
