Великоплосківська громада
Одеська область, Роздільнянський район

Всеукраїнська програма ментального здоров'я "Ти як?": Як вислухати та підтримати людину яка в стресі?

Дата: 14.07.2023 14:16
Кількість переглядів: 86

На зображенні може бути: текст

Якщо людина дезорієнтована, не може назвати своє ім’я чи місце перебування, погрожує нашкодити собі чи іншим, плаче або кричить — це можуть буть ознаки сильного стресу. Щоб зарадити у такій ситуації, насамперед переконайтеся, що вам і співрозмовнику нічого не загрожує. Зберігайте спокій, представтесь і скажіть, що бажаєте допомогти.

Що варто пам’ятати, якщо людина йде на контакт:

▫️ іноді їй просто треба виговоритися;

▫️ їй важливо усвідомити, що її почули і зрозуміли;

▫️ важливі не тільки ваші слова під час розмови, а й мова тіла.

У цьому дописі ви знайдете кілька порад, як вислухати людину, яка пережила сильний стрес, що важливо проговорити і як не зробити гірше. Адже у такому стані вона не завжди готова розмовляти, а ваше щире бажання допомогти може викликати байдужість чи навіть агресію ✍🏻

На зображенні може бути: текст

На зображенні може бути: текст «аби уважно вислухати i все зрозумити... запевнть людину, що слухаете ii "<я вас чую>> уточнюйте незрозумле <<ви маете на уваз, що...">, "<пояснть, будь ласка...> повторюйте основну думку людини <<ви кажете, що..." що. визначте ключов думки людини та повторить ix <<3 ваших слi̇в я розумю, що..." так людина переконаеться, що ii почули та правильно зрозумли.»

На зображенні може бути: текст «аби пдтримати та заспокойти людину... не нтерпретуйте ii слi̇в, не робить оцнних суджень "мабуть, ви почуваетеся жахливо>> визнайте, що проблема людини важлива "<мені дуже шкода чути це", <<так, це дейсно важко"> дайте людини зрозумити, що вона молодець зробила усе можливе <<я бачу, як вам непросто, ви молодець...", <<я вважаю, ви все зробили в.рно>> адже пịд час стресових подй ми знецнюемо себе свой старання.»

На зображенні може бути: текст «аби людина почувала себе в безпеци та вийшла на контакт, звертайте увагу не лише на своï слова, але й на мову тла: вираз обличчя, погляд, позу, жести. чтко представляйтеся, коли потрибно; тримайте зоровий контакт але не дивться на людину постйно, щоб вона не вi̇дчувала тиску; -тримайте видкриту позу, не схрещуйте рук; говорить м'яко, спокйно, не дуже гучно.»

На зображенні може бути: текст


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень